Alle Accessoires zijn alleen te huur bij de winkel in Ede in combinatie met het huren van een fiets, e-bike, mtb of tandem.

Let op bij TANDEMS :
IVM de veiligheid worden onderstaande artikelen NIET op tandems gemonteerd:

• Kinderzitje voor
• Kinderzitje achter
• Fietskarren

Bij onze servicepunten worden geen accessoires verhuurd.
zie ook Accessoires bij servicepunten

• Wanneer u heeft gereserveerd en uw dagje uit kan door omstandigheden niet doorgaan of u heeft minder producten nodig dan aangevraagd,
  dient u uw annulering/wijziging 24 uur voor aanvangsdatum van de huurperiode bij ons kenbaar te maken per mail.
  Voor groepen met meer dan 15 artikelen of bij bezorgingen hanteren we een termijn van 48 uur voor aanvangsdatum.

• Wij storten dan het betaalde bedrag retour min de reserveringskosten en € 5.00 administratie kosten.
  Uw gereserveerde producten komen na annulering weer vrij in de voorraad voor andere gasten.

• Voor het wijzigen van de reserveringsdatum (mits mogelijk) rekenen we € 5.00 administratie kosten.
  Uw gereserveerde producten komen na wijziging weer vrij in de voorraad voor andere gasten.

• Wanneer u niet op tijd heeft geannuleerd, zal er geen restitutie plaatsvinden, omdat de gehuurde producten niet meer vrij zijn in de voorraad voor andere reserveringen.
• Wanneer er nog geen betaling heeft plaatsgevonden, wordt er alsnog een factuur per mail gestuurd.

Deze hebben wij niet in ons assortiment.

In het menu bij Huren/Reserveren kunt u kiezen uit :

Fiets en Verhuur Ede : Telefoonweg 11 – 6712 GA – Ede

Bezorgservice : zie bezorgvoorwaarden

Servicepunt in Ede : Park hotel de Bosrand

Servicepunt in Otterlo: de Wever Lodge

Servicepunt in Bennekom : Nivonhuis de Bosbeek

Servicepunt in Wageningen : Hotel Wander

• Alleen wanneer u contant wilt afrekenen bij afhalen vragen wij borg en een geldig legitimatiebewijs.

1. : Bij 1 dag huur:
   Fiets € 50,00 p/st. | Elektrische fiets (zonder oplader) € 100,00 p/st. | Mountainbike  € 100,00 p/st.
2. : Bij meerdere dagen huur:
   Fiets € 100,00 p/st. | Elektrische fiets (met oplader)  € 250,00 p/st. | Mountainbike  € 200,00 p/st.

• Heeft u online geboekt en betaald, dan staat uw reservering klaar bij aankomst en is borg niet nodig.
• Wanneer u per mail heeft geboekt en betaald (per bank), dan is een geldig legitimatie bewijs voldoende.
• Ook wanneer u in de winkel met pin betaalt, is een geldig legitimatie bewijs voldoende.

Wanneer u defecten of andere ongemakken constateert binnen 15 minuten na aanvang, dient u terug te komen naar de winkel/servicepunt en

lossen wij dit direct op (of andere fiets) of u heeft het recht om gratis de reservering te annuleren.

Bij terugkomst of achteraf melden van ongemakken geven wij geen vergoeding.

Voor overige pech meldingen verwijzen wij u naar pech onderweg in de veel gestelde vragen.

Wanneer u een artikel heeft uitgekozen, datum en tijdsduur heeft ingevuld , klikt u op “boek nu”.

Scrol naar beneden en u ziet de button “extra artikelen toevoegen”

Klik hier op en u gaat uw nieuw artikel uitzoeken en toevoegen.

Een e-bike is geen brommer.

Het is een fiets die u helpt om lichter te fietsen.

Hoe minder energie u van de fietsaccu vraagt , hoe groter het bereik van de fietstocht wordt.

Hieronder hebben we aangegeven wat de capaciteit is bij gemiddeld gebruik.

Lichte ondersteuning :  +/_ 80 km

Gemiddelde ondersteuning : +/_ 60 km

Maximale ondersteuning : +_ 40 km.

Alleen bij meerdere dagen huur geven we een acculader mee.

Gazelle beknopte handleiding

Batavus beknopte handleiding

Pointer beknopte handleiding

Wanneer er op de gewenste dag uw specifieke artikel niet te selecteren is:

Waarschijnlijk zijn dan alle beschikbare fietsen al verhuurd. Check een ander artikel.

Zijn deze wel beschikbaar, dan is de gehele voorraad verhuurd.

Bij een huur periode van :

2 dagen – 5% korting

3 dagen – 10% korting

4 dagen – 15% korting

5 dagen – 20% korting

6 dagen – 25% korting

7-13 dagen – 30% korting

14-20 dagen – 40% korting

21-27 dagen – 50% korting

28 of langer – 60% korting

Wanneer u online kunt boeken, zijn de fietsen beschikbaar en zetten wij de reservering voor u klaar.

Gereserveerde bestellingen kunnen tot 13:00 uur afgehaald worden.

Onze pech service is alleen voor fietsen die gehuurd zijn bij Fiets en Verhuur Ede B.V.

Wanneer u defecten of andere ongemakken ontstaan tijdens uw fietstocht, dient u dit direct te melden.
We zullen dan met u naar de beste oplossing zoeken.

Bij terugkomst of achteraf melden van ongemakken geven wij geen vergoeding.

In de volgende gevallen bieden wij pechhulp:

Tot een straal van 20 km van de winkel in Ede (Telefoonweg 11) bieden we assistentie voor fietsen die gehuurd zijn bij Fiets en Verhuur Ede B.V.
Tot een straal van 10 km van de servicepunten bieden we assistentie voor fietsen die gehuurd zijn bij Fiets en Verhuur Ede B.V. (m.u.v. de Betuwe)

Voor mountainbikes gehuurd bij Fiets en Verhuur Ede B.V. die zich op de onderstaande MTB routes bevinden.:

• • a. MTB route Ede (Rood)
  • b. MTB Kinderroute Ede (Groen)
  • c. MTB route Lunteren (Paars)

Na 13:00 uur (of wanneer alle reserveringen zijn afgehaald) komen we zo snel mogelijk.

U kunt dan het best een bericht via whats-app sturen naar : +31 6 40185478

Graag ook met whats-app en google-maps uw locatie delen, zodat we kunnen zien waar u bent voor eventuele assistentie.

Wij kunnen geen pechservice verlenen wanneer :

– U met de gehuurde fietsen buiten de boven genoemde zones gaat fietsen of de rivieren bent overgestoken (Betuwe)

– Na 17:00 uur is de pechservice gesloten.

– 1e paasdag , 1e pinksterdag , koningsdag , 1e kerstdag , oudejaarsdag en nieuwjaarsdag.
Op deze dagen is de winkel, bezorgservice en de pechservice gesloten.

U zult dan zelf voor een oplossing moeten zorgen.

Ons reserveringssysteem wordt verzorgd en beheerd door een extern bedrijf.
Wij zijn tenslotte een fietsmakerij/verhuurder en geen software schrijvers.

LeisureKing Kosten Overzicht (incl. BTW)
Servicekosten per reservering
Vanaf         Tot en met      Kosten
€ 0,00        € 39,60             € 0,99
€ 39,61      € 199,60           2.50%
€ 199,61    € 299,00           € 3,00
€ 199,61    € 299,00           1.00%
€ 299,01       max               € 5,99

Betaalmethode Kosten (incl. BTW)
Instore Pin transactie               € 0,10
Instore Retourpin transactie   € 0,10
Creditcard transactie                2.00%

Overige tarieven
SMS verzenden                                                    € 0,18
LeisureKing Facturen handmatig betalen       € 0,99

Wanneer Fiets en Verhuur Ede de reservering moet maken zijn de servicekosten altijd:
€2.50 per reservering

Check voor u belt onze website.

Mocht u uw vraag en antwoord niet hebben kunnen vinden op onze website of uw online reservering lukt niet, dan staan wij u graag te woord (0318 727260).

Een mail sturen kan ook altijd naar:  info@fietsenverhuurede.nl

Al onze fietsen, E-bikes, mountainbikes, tandems enz. kunnen 1 x per dag gereserveerd worden voor verhuur.

Afhalen is tussen 10:00 en 13:00 uur en inleveren tot 17:00 uur.

Ook wanneer u maar 2 uurtjes gebruik wilt maken van de fietsen, blijft de dagprijs gelijk.

Hoelang u er gebruik van maakt van de fietsen is aan u zelf.

Wanneer het door omstandigheden beter uitkomt of het gewoon makkelijker is om de gereserveerde fietsen eerder af te halen dan de gereserveerde datum,

rekenen wij daar een vast bedrag van €7.50 per fiets voor.

We kunnen alleen niet garanderen dat de artikelen die u eerder wilt afhalen gelijk beschikbaar zijn.

Wanneer het die dag verhuurd is, kan het zijn dat de artikelen nog retour moeten komen of nog nagekeken/ schoongemaakt moeten worden.

Maximaal 2 uur voor opening afhalen of 2 uur na sluiting inleveren.

Voor deze service berekenen wij kosten per reservering en is alleen bij de vestiging in Ede mogelijk.

Dit kunt u bijboeken wanneer u uw gewenste artikel heeft geselecteerd.

De kosten bedragen €5.00 per half uur dat u eerder of later wilt afhalen/inleveren.

(Aantal 1 = 1/2 uur)  (Aantal 2 = 1 uur)  (Aantal 3 = 1 1/2 uur)  (Aantal 4 = 2 uur)

Zet voor de zekerheid bij de opmerkingen nog even de gewenste afhaal- of inlevertijd om misverstanden te voorkomen.

Levert u zonder melding uw reservering te laat in, berekenen wij € 25.00 per uur extra voor de overuren/personeels kosten.

Alles wordt naar boven afgerond. (1-60 minuten = 1 uur)

Deze extra kosten dienen in de winkel voldaan te worden. Mocht dit niet mogelijk zijn, krijgt u een factuur toegestuurd.

Komt u na 13:00 uur dan kan het zijn dat we bij onze aangesloten hotels en servicepunten fietsen gaan wisselen of eventuele pechgevallen oplossen.

We kunnen niet garanderen dat we er dan zijn en dan zal u even moeten wachten tot we terug zijn.

Voor inleveren hebben we dan onze oplossingen klaar.

Wanneer u de winkel voorbij rijdt, gaat u direct de vergunningshouders zone uit.

Aan de Amsterdamseweg is het vrij parkeren.

Bij ons kunt u ook uw fiets laten repareren.

https://veluwefietsservice.nl/

Door onze fietsverhuur beschikken we over een ruim assortiment fietsen die we zelf onderhouden in onze werkplaats.

Hierdoor hebben we de mogelijkheid, ruimte en gereedschappen om ook uw fiets weer soepel te laten rijden.

Ook Stella fietsen kunnen wij repareren.

Wij hebben een aantal routes voor u voorbereid en hangen aan het informatie bord.

Hiervan kunt u met uw mobiele telefoon een foto maken, zodat u de plattegrond en knooppunten altijd bij u heeft.
U kunt ze hieronder ook zelf al uitprinten.

Route 40 km Langs het Wekeromse zand

Rondje 50 km Langs Arnhem

route 65 km Langs de rijn

U kunt ook bij fietsnetwerk een route uitzoeken.

Huren gaat altijd op datum.

Wij hanteren voor een dag huren de winkel openingstijden. (10:00 uur t/m 17:00 uur)

Hoe lang u er binnen deze tijden gebruik van maakt, is aan u.

zie ook  “Inleveren of afhalen buiten openingstijden”

Huren van bijvoorbeeld 24 uur: afhalen op maandag 13:00 uur en inleveren op dinsdag 13:00 uur zijn dit 2 dagen.

Zijn uw fietsen op locatie geleverd (thuis, hotel enz.)

Dan haalt transport de fietsen na 17:00 uur weer op (na winkel sluitingstijd) en zijn dan weer de volgende ochtend inzetbaar voor ander gasten.

De bezorgservice is een beperkte service.

Vanwege onze werkzaamheden bij de winkel en onze vaste verhuur locaties,
bezorgen we alleen op afspraak wanneer de werkzaamheden het toelaten en aan de bezorgvoorwaarden voldaan wordt.

Zelf online reserveren is niet beschikbaar.

Wilt u laten bezorgen of een bedrijfs, familie- of groepsuitje willen organiseren, kunt u een mail sturen naar :  info@fietsenverhuurede.nl.
Vervolgens zullen we dan overleggen welke mogelijkheden we kunnen bieden.

– – – – – –

Bezorging kan alleen bij een thuis- verblijfsadres of kantoor.
We kunnen niet bezorgen bij een willekeurige start locatie.(ergens bij een parkeerplaats of 2e boom links)

De richttijden voor bezorging zijn tussen 08:00 – 10:00 uur en retour halen 18:00 – 20:00 uur.

In verband met transport- en materiaal planning zit er altijd een extra dag tussen het eerste moment dat u kunt reserveren.

e-mail : info@fietsenverhuurede.nl

Tel : +31 (0) 318 727260

Pechhulp : +31 (0) 6 40185478

Voor tarieven en voorwaarden zie:
Tarieven voor het bezorgen

Bezorging kan alleen bij een thuis- verblijfsadres of kantoor.
We kunnen niet bezorgen bij een willekeurige start locatie.(ergens bij een parkeerplaats of 2e boom links)

De richttijden voor bezorging zijn tussen 08:00 – 10:00 uur en retour halen 18:00 – 20:00 uur.

In verband met transport- en materiaal planning zit er altijd een extra dag tussen het eerste moment dat u kunt reserveren.

Wanneer u een helm wenst, kunt u dit aangeven na het boeken van de mountainbike.

Een helm is wettelijk niet verplicht, maar wordt door ons wel aangeraden.

U mag natuurlijk ook een eigen helm meenemen.

Bij onze servicepunten verhuren we geen mountainbike’s.

Deze zijn alleen te reserveren bij onze winkel in Ede of te laten bezorgen via de bezorgservice. (Zie bezorgvoorwaarden)

Vignetten voor de routes rond Ede zijn (nog) niet nodig om van de tracks gebruik te mogen maken.

MTB tracks rond Ede kaart

Routebeschrijving van Winkel naar startpunt

Bij https://www.mtbroutes.nl/gelderland/ede kunt de route Ede ook als gpx bestand downloaden.

Onze standaard MTB’s hebben platte pedalen.

De professionele MTB’s hebben multi pedalen, aan de onderkant plat (normale schoenen) en aan de bovenkant een SPD aansluiting (speciale schoenen).

De standaard MTB hebben wij in diverse framematen.

Deze MTB’s zijn voor alle doelgroepen geschikt.

De 26 inch wielbasis is voor een hoge wendbaarheid in het bos. Deze hebben wij in diverse framehoogtes.

U kunt bij het reserveren de lengtes van de bestuurder(s) zien, zodat u de juiste framemaat reserveert.

De professionele MTB is voor de gevorderde mountainbiker.

De 27.5 inch wielbasis is er voor een hogere snelheid, maar toch met een goede wendbaarheid in het bos.

U kunt bij het reserveren de lengtes van de bestuurder(s) zien, zodat u de juiste framemaat reserveert.

• Annuleren of wijzigen
  Kan uw dagje uit door omstandigheden niet doorgaan, of heeft u minder producten nodig dan gereserveerd?
  Geef uw annulering of wijziging dan uiterlijk 24 uur voor aanvang van de huurperiode per e-mail aan ons door.
  Wij storten dan het betaalde bedrag retour min de reserveringskosten en € 5.00 administratie kosten.
  Uw gereserveerde producten komen na annulering weer vrij in de voorraad voor andere gasten.

• Defecten en storingen
  Merkt u binnen 15 minuten na de start van de huurperiode een defect of ander ongemak op?
  Kom dan direct terug naar onze winkel of het servicepunt.
  Wij zullen er dan alles aan doen om het probleem voor u op te lossen, bijvoorbeeld door u een andere fiets mee te geven.
  Kan dit niet of u wilt liever de reservering annuleren, dan storten we het betaalde bedrag voor de huurfietsen terug.
  U dient dit dus wel direct te melden.

• Belangrijk:
  Wel dient u dit dan direct te melden Bij voorkeur per mail, zodat we kunnen plannen/zorgen dat de fiets zo snel mogelijk weer inzetbaar wordt voor andere gasten.
  Meldt u een defect pas bij terugkomst of achteraf? Dan kunnen wij helaas geen oplossing, vergoeding of restitutie meer aanbieden.
  

  Voor overige problemen onderweg verwijzen wij u graag naar het herkenbare kopje ‘Pech onderweg’ in onze veelgestelde vragen (FAQ).

  Mail ons op : info@fietsenverhuurede.nl

Alle Accessoires zijn alleen te huur bij de winkel in Ede in combinatie met het huren van een fiets, e-bike, mtb of tandem.

Bij onze servicepunten worden geen accessoires verhuurd.

Omdat we geen verantwoording neer kunnen leggen bij de receptie dat artikelen goed gemonteerd worden.

De uitgifte en inname van sleutels verloopt via de receptie.

Verhuur wordt altijd per kalenderdatum berekend.

Het tijdstip waarop u de sleutel ophaalt of retourneert, bepaalt u zelf.

Wel vragen wij u vriendelijk om fietssleutels direct na terugkomst weer af te geven bij de receptie,

zodat de fietsen de volgende ochtend weer beschikbaar zijn voor andere gasten.

Huren van bijvoorbeeld 24 uur: afhalen op maandag 13:00 uur en inleveren op dinsdag 13:00 uur zijn dit 2 dagen.

Gasten die willen fietsen vanaf het Parkhotel de Bosrand in Ede kunnen fietsen online bij deze locatie reserveren.

Gasten die willen fietsen vanaf het Nivonhuis de Bosbeek in Bennekom kunnen fietsen online bij deze locatie reserveren.

Gasten die willen fietsen vanaf het Hotel Wander hotel in Wageningen kunnen fietsen online bij deze locatie reserveren.

Gasten die willen fietsen vanaf  de Wever Lodge in Otterlo kunnen fietsen online bij deze locatie reserveren.

Wilt u andere / meer fietsen dan aanwezig bij onze service punten, kunt u dit via onze bezorgservice laten bezorgen of afhalen.

Hiervoor gelden wel de bezorgservice voorwaarden.

https://fietsenverhuurede.nl/bezorgservice-product-categorie/

De airborne luchtlanding en herdenking is op zaterdag 19 september.

• Onze winkel gaat dan open vanaf 09:00 uur.
• Vooraf reserveren kan zolang de voorraad strekt
• We verzorgen die dag geen bezorg- of afhaal opdrachten,